Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
rm6678 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
rm6678 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
ธุรกรรมมีบันทึกชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตน ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากการใช้ Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่เท่านั้น สิทธิ์และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่ คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างในบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet จะมีบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ช่วยให้คุณตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะปรากฏในหน้าประวัติการเงินของบัญชี ข้อมูลนี้จะแสดงเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชี rm6678 ของคุณเท่านั้น
-
Bank Transfer
รายการโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณ คุณสามารถอ้างอิงหมายเลขรายการเหล่านี้เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ rm6678 และบัญชีที่เปิดผ่านช่องทางนี้ โดยมีขอบเขตที่ชัดเจนในแต่ละส่วน ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบและรายละเอียดบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าส่วนตัวที่คุณบันทึกไว้
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้เท่านั้น
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การที่คุณเข้าชมเนื้อหาบนเว็บไซต์อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน แต่ไม่มีการระบุตัวตนเฉพาะบุคคล
-
บริการจากบุคคลที่สาม
บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้โดยตรง แนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหากด้วย
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ และขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณได้โดยตรง ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว สำหรับรายการที่แก้ไขเองไม่ได้ เช่น ประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลตัวตน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่คุณอยู่ด้วย ในบางเขตอำนาจศาล คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณเพิ่มเติมได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำร้องขอเหล่านี้และจะแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด ทั้งการฝากและถอนเงิน บันทึกเหล่านี้พร้อมแสดงตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตน ให้แนบเอกสารที่เกี่ยวข้องและส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ส่งคำถามพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการทราบ ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนหรือเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุประเทศที่คุณอยู่ เพื่อให้ทีมงานประเมินสิทธิ์ตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
แชทซัพพอร์ต
ช่องทางแชทในหน้าบัญชีพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือเพื่อเริ่มการสนทนา
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านอีเมลที่แสดงในหน้านโยบายหรือหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องอย่างครบถ้วน
-
ซัพพอร์ตในประเทศ
ทีมซัพพอร์ตรับคำถามเป็นภาษาไทย คุณไม่จำเป็นต้องสื่อสารภาษาอื่น เพื่อให้การดูแลบัญชีและคำร้องนโยบายของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง ทีมงานภายในสามารถดูข้อมูลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่คุณรายงานมาเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น และกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลตามประเภทและวัตถุประสงค์การใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุดได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบรายการที่ไม่คุ้นเคย ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณควบคุมคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อข้อมูลบัญชีหลัก
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจาก Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกเก็บตามกำหนดเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะลบออกหลังจากพ้นระยะเวลาที่จำเป็น
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คุณขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะประเมินคำร้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
rm6678 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้คุณตรวจสอบประวัติได้เท่านั้น
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบน rm6678 แล้วเปิดหน้าประวัติการเงิน รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงที่นั่น ไม่ว่าจะผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดในการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งผลให้คุณทราบ
ถ้าพบปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานที่รับเรื่องเป็นภาษาไทยพร้อมดูแลคุณโดยตรง
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงบริการของ rm6678 และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ แนะนำให้ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุที่อยู่ของคุณ